Политика конфиденциальности

Редакция от 18.06.2026 · черновик, требует юридической проверки

Настоящая Политика описывает, как сервис «Трекстат» (далее — Сервис, сайт trackstat24.ru) обрабатывает данные пользователей и посетителей сайтов клиентов в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

Данные аккаунта клиента: имя, e-mail, пароль (в виде хеша), название компании/проекта. Данные об обращениях, которые клиент собирает своим счётчиком и интеграциями: визиты, UTM-метки, идентификаторы рекламных кликов, факт и источник обращений (звонок/заявка/переписка), связанные сделки и выручка из CRM клиента.

2. Цели обработки

Предоставление функций сквозной аналитики: атрибуция обращений к рекламным источникам, расчёт окупаемости, отчёты. Сервис обрабатывает данные по поручению клиента (оператора) как обработчик персональных данных.

3. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Применяются шифрование чувствительных данных, ограничение доступа и резервное копирование. Срок хранения определяется договором с клиентом и требованиями законодательства.

4. Передача третьим лицам

Сервис не продаёт данные. Передача возможна только подключённым по инициативе клиента сервисам (Bitrix24, Яндекс.Директ/Метрика и т. п.) в объёме, необходимом для работы интеграций.

5. Права субъектов данных

Субъект персональных данных вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление своих данных, направив обращение на e-mail ниже.

6. Cookie и счётчик

Сайт и счётчик Сервиса используют cookie и идентификаторы для распознавания сессий и атрибуции обращений. Установка счётчика на сайт клиента и получение согласий посетителей — зона ответственности клиента.

7. Контакты

По вопросам обработки данных: info@trackstat24.ru.